Seis frentes. Uma operação só.
Full commerce significa assumir a operação inteira da venda online — não só o anúncio, não só a mídia. Cada frente abaixo é operada pelo nosso time sobre a nossa plataforma.
Loja virtual própria
Sua loja na internet com endereço e identidade visual próprios — e sem depender só de marketplace.
- Catálogo, busca, carrinho e checkout com cartão, Pix e boleto
- Área do cliente: pedidos, notas, rastreamento, lista de desejos
- Conteúdo editorial: páginas, blog, newsletter e galeria de fotos de clientes
- Chatbot da loja que responde com base no catálogo real
Operação de marketplaces
Suas contas no Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop operadas como canal profissional, não como bico.
- Publicação e manutenção de anúncios, variações e atributos
- Sincronização contínua de estoque e preço entre todos os canais
- Importação de pedidos, perguntas, mensagens e reclamações
- Campanhas de anúncios patrocinados com copiloto de IA
- Reconciliação dos repasses financeiros, centavo a centavo
Fiscal & financeiro
Obrigações em dia e o dinheiro visível — sem redigitação entre sistemas.
- Cálculo de tributos, DIFAL e emissão de NF-e junto à SEFAZ
- Cancelamentos, cartas de correção e notas de devolução
- Contas a pagar e a receber gerados a partir das vendas e notas
- Conciliação bancária, fluxo de caixa e DRE do período
Logística & entrega
Da conferência à porta do cliente, com rastreamento público e sem telefonema para o escritório.
- Cotação de frete com Correios, Melhor Envio e transportadoras
- Fila de expedição: conferência, embalagem, etiqueta e despacho
- Rastreamento público para o comprador, sem login
- Frota própria: roteirização, app do motorista offline e comprovante de entrega
Atendimento & SAC
Uma caixa única para tudo que o cliente fala — em qualquer canal.
- Perguntas, mensagens pós-venda e reclamações de todos os canais na mesma fila
- Caso enriquecido: pedido, entrega, nota fiscal e histórico ao lado da conversa
- Sugestão de resposta por IA — o atendente aceita, edita ou descarta
- Reclamações e devoluções alimentam a operação e os indicadores de saúde da conta
BI & inteligência artificial
Decisão com número real — e IA que trabalha para o seu time, nunca no lugar dele.
- Margem real por pedido, SKU, canal e estado, reconciliada com o extrato
- Curva ABC, ruptura de estoque, custo médio e CMV
- Feed de decisões: problemas detectados e ações recomendadas, priorizados
- Toda recomendação de IA passa por aprovação humana antes de qualquer efeito externo
Não precisa trocar de sistema para começar.
Sua empresa continua no ERP que já usa. Nossa plataforma se integra a ele, importa produtos, clientes, pedidos e notas — e, se um dia você quiser migrar, a virada é função por função, empresa por empresa, e sempre reversível.